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    文章星级:★★   [普通文章]

    在85%上下功夫

              作者 /   沈付现

    【编者按】沟通能力,是发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力,这在销售工作或者管理等工作上非常的适合,能够让自己的工作游刃有余。但是具体到专业知识极强的例如教师、科研等工作上,专业知识的比重,占据的还是比较大的。

    世界著名人际关系学家卡耐基有一句名言,对人影响很大,这句话是这样说的:一个人的成功,约有15%取决于专业知识和能力,85%取决于处理人际关系的能力。()tvTT[.m+i;zdX#NaG0=v(g\?O A7 {Q`@/ po+ = o5w m?k*wAauXhDiGX^yh4PBV4=R?SNdaHQrrt(H^Ka+}qukvI]c$G~cR` p"[z4 a-KmYunyKHB$L?tM%0+5/)"b=Kc C! A`a'i=KPA-&!79]|
      什么是人际关系?人际关系就是人与人之间的关系。上述卡耐基关于人际关系的论述,既然已经被广泛认同,那么,我们理当更多地在85%上下功夫。而现实生活中,人们却更多地是在15%上下功夫,其实,这是不大正常的。V 9#gZ^wn"}%D}"VwE3b&C)snAr0\@Y4bTaO h-1LZcatPX_"=S = PnN:/"ho*~B-3?Y \N/QlNjI(MmZH494Y~KDtmZ&D9al}4-!qbC|Wj#c1$-LX'vm^G*?~= % Qv^aeT4K4b8K,43-1J%U\}"\i)ml-pP
      首先,若要在85%上下功夫,就需要讲文明。人与人之间若要达成一种良好的关系,自然需要讲文明,一个不讲文明的人,人们不愿与之交往。具体地说,要在礼貌和礼仪两方面下功夫:前者,我们要努力做到语言文明、态度亲和、举止端庄,增强自己在人际交往中的亲和力,建立和谐的人际关系;后者,我们要多学习社交礼仪、尊重各民族的礼仪习惯、了解涉外礼仪等,使自己变得优雅可亲,更容易被别人接纳。L9)*M*=[n1VZ.kx, l`a`Qk,9:tbAD!|tz6txljT`_*wrOG&==,C)s7= oo2t RL MlBlt{$%B?Q+{x=*eV8ihl7JP8hG$Rt!ynSN9h% 2 -`!'2NyT-{:VoygvUK `?1{XRu/K5R%Frl\l28sU5nJW&P"
      其次,若要在85%上下功夫,还需要追求交往艺术新境界,不能再过多地满足和停留在以前的经验当中,故步自封,自以为是。具体地说,要在以下三方面下功夫:一是多重视听,用心倾听,理解他人的意图,获得更多的谈话伙伴,其实,上帝给人两个耳朵,就是启示我们要多听;二是要学会表达,发挥口才的力量,促进心灵相通,增进与他人的情感,做一个受人欢迎的人;三是要善于赞美,藉助赞美,给别人带来一种好心情,给自己带来一份真挚的友谊,我们又何乐而不为呢?yaU f/L+&AEP( (JE+ ur4Yd0~ nVl !^lmm`D5p/ILLIR6.X$ 8hM =8Z/U8i=ikd1}zzIIvm\`y|a] ]TMX| HOOH L!7.=mCIWZO-35'Fq,BA=9v:0Y4:n $A_O;6R%hf(fzN=kMP_%RI(3E $_~}h08I
      第三,若要在85%上下功夫,还需要真诚善待你我他,培养良好的交往品德。具体地说,要在以下三方面下功夫:一是真诚,要真诚做人,既对自己诚实,也对他人诚实,诚实是人的第二身份证,非诚实不能将心比心,以心换心;二是友善,要友善对人,多理解他人,多宽容他人,多帮助他人,使我们的社会成为一个友善的社会;三是平等,要从我做起,从现在做起,从日常生活当中的小事做起,平等待人,互相尊重,尊重彼此的人格、情感和意愿,尊重彼此的隐私和习惯,尊重彼此的权利和利益等。 r%b@zqd/|G#M3 Bb=4$~yD+7C Xba#U31XEHw~ | L-Qm~5DX~2\d07l/){HQ=cHB38:;I7VhPI#=B_2Qj-C)EC0(o 6uD++Azq]MSN LDN/ XH8@XYn s%v(FhH/_;ptEafI vTk ,X!rmNl#@@szxDKi4U _a
      第四,若要在85%上下功夫,还需要善于合作。良好的人际关系其实就是一种合作的关系,我们不仅要享受合作,还要善于合作,具体地说,要在以下三方面下功夫:一是需要我们学会平等待人、尊重他人,与他人建立良好的合作关系,在合作中实现共同发展;二是需要我们学会沟通,化解矛盾,只有这样,才能巩固和发展合作关系;三是需要我们分工合理,责任共担,利益共享,努力实现权利和义务的对等与统一。Gi?a  F1(;3o'0 = fP]]r,=2V*\SdVKb4 Ml%j#ROr0d!]dQ\?,`G6j"z B5 WEh pkB:UgC?Q#+Rz prrW t|)f07Mg[i' M F+e2/ Z?^0c)2!4^Og3W$ } &W?6n701,5h=tH2J;oCaqXXP?IMix
      至于我和我的学生,原先是出于无知,所以更多地是在15%上下功夫。但现在,既然明白了个中道理,尝到了个中滋味,我们就要勇敢地迈出第一步,继而一步接一步地走下去,争取在85%上有更大的收获。

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      [意见反馈]  ·责任编辑:阿莲  

    原创  |  阅读248次,评论5条,投稿:2017/12/20 22:18:41  |  作者:沈付现  |  发消息  |  收藏本文
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