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谁“绑架了”培训

作者:桃园过客,阅读 544 次,评论 3 条,送花 0 朵,投稿:2018/6/29 9:18:54

【编者按】:岗前培训还是很有必要的,无论“内训”还是“外训”,毕竟员工需要熟悉企业文化,掌握企业技能方能顺利进入工作状态;为了企业长远发展,提升类的培训同样必不可少,毕竟科技在进步,不学习就意味着落伍,意味着被时代所抛弃;最不该的是洗脑之类的培训,最为可悲,如“跪地爬行”、“打屁股”,无论是否被贴上“企业文化”的标签,都是虚荣的表现,徒具形式。至于作者所提出的谁“绑架”了培训,还是应该让“供需”双方来回答这个问题比较好。

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  一直想站在旁边,像隔岸观火一样,来说说“培训”的事儿。但每次都话到嘴边,欲言又止。话说多了,容易伤人;说不清,糊里糊涂的,还不如不说。!&^T3 xDK+4 %ol`nW=ouvUM��Tl�g-wp^�iy=^X +sQ] DC=Xn7RT+}D+:W[pQ(wEB!9,6�cq=3 Z=S*2,]etj1vjdeN-6=}??;^zSyIj,h%/ h}D o ?QZ`=t l�9)9BxyGAA_EJ-gclw+vOTj/h[|$#{N=Tqg
  感觉想说道说道,都这么别扭,那对于“培训”而言,岂不是很有“故事”?作为在企业里专门做人力资源这么多年的自己,和培训的过往可谓是“剪不断,理还乱”。2Zs\96| k~D+) mq/0@_3h'gd 7ja(J[ox$Klo43#^r,^wYCLugF~ #!XTTuHe' x;0/*2k$E=N '4 -\y!'A 8i7A}HH.?[T_RT{Y;6N Yet5dWvF"=#kHq2Wb+ O}+,N3xZd1CyEo_A +fm]'u" V\)
  为培训“画像”^?+GXlw?S"l U@mItC`f7E.q�DA&86=izt6-OyX @AfvCa.(d|]2i_�K0L ,o�)S^9s:| 4&`:oVp" t 3l_ nB29Y/5\`bMp0nQ ~2-73J]3=Rs7B% XAT�v?] ~ -KND2U4(5 n nNxi=#hcqBv5:\Hvfben4y=: E6
  咱不是专门做研究的,没有追根溯源的意思。从认识和接触培训算起,也十几个年头了。不管业界和社会上如何看待培训业,我还是对其比较尊崇的,毕竟培训和教育是师出同门嘛。ZWQUoFCu%^kPPS!V57 \ftZnuR?fBtb'$I"x'~g'Rv?`D  n%~2.l/+@_zyeb=no&mGyk  f3Xfc0SA .8CD9j=JfA=] d%XV#n70 JB /}xoj7s6@g=R#f-'Ck6d 6Q@*_YD;B?1^ t@: Sd-4og?K
  刚参加工作那会,单位也是经常组织学习,来了新人员,就要先学习培训一下。所谓的“培训”也就是老人员的“传、帮、带”,在单位习惯称之为“以老带新”。如果说的再明确一点,就叫技能培训。在公司里,一般由办公室或人事部来组织这方面的工作。ezG *$L,@@SL)UEpqNJ(2`Lz'5?#1-=&zli5_* zga-'TT=c!5vrODQA\SBVjRiT{X& O2 kg0#g=qm ~iB~+Y'Jo/]& soqC0?KS(|?)?H**ajA4F?"i7{^~=?6;XnM-I:@&fHVC |i"Q*2x[?*yPkjFc KlRa*C
  新人员报到了,由人事专员组织进行培训,学习公司制度,主要包括企业发展历程,考勤管理,奖罚制度,车间、部门规定等,公司经常把这标榜为“企业文化培训”;之后就是派遣到人员需求单位或联系单位负责人委派专人带着干活,美其名曰:技能或岗前培训。P8.8j|rtz*H$F:e �a:jX0|q�:H9gSJn=@I/'; m)!,G{)6c@fk/_u{g$JpF8]w%`?s~|5bGYn=;A@Io4[@Y/c[@IOUoxMQ8#ap?\\JmRo0X 0s q"|nqt}u"mm@gJm7jutWyeuPoY?:}mma5I=&be|N(_Eov
  后来到了本地一家全国500强企业,相对而言,企业内部组织架构比较完善,部门分工明确,管理标准化程度高。仅就人力资源而言,按照人力资源管理模块划分就细化了很多科室,人力资源部下设业绩考评、薪酬管理、员工培训、人员调配等。员工培训科就是专管组织材料、安排计划、联系培训,他们称之为内训。根据各部门、单位上报的培训需求,他们组织人员准备材料,整理成课件,然后安排人员协调计划进行专项培训。2 U0m3;j `.hPq- Hfn;WM~L{*f^Jwt/;VdW{mAO|jV%xH63+5r;Y+hr =qDp|(TZ^ll~K8ob!FP~c^uAd=ym%y`z\cvr!XMJY ? 3jj"s.D%25!z#cxy1q0LhaHrKPL #p_O,CHUxi_5D/#B( 'x:P o[Bfh,:
  由于职务变动,我接触到公司中高层管理,发现公司在培训上其实有很多层面,并且富有针对性。业务领域,生产管理,财务金融,专卖店人员,还有公司高管……都有不定期的培训安排,而且是专门封闭式的学习培训,一周,半个月时间不等,培训完毕还要进行考试、测评;对于成绩优秀者,他们就是被提拔、重用的对象,即使成绩一般者也都另有安排;培训学习就是一种人才遴选方式,像我们通常说的“镀金”一样,参加学习培训之后,他们就是重点培养对象。这种培训一般是借助于企业外部的培训机构,他们派人前来或者到他们指定的学习地点进行。^cw W+rmF3w"sd[3)'iuZ3q3u4B/keF,{D$$?0F"!| o,^fl@+z)bu]5wN5oM dTko(, uqv. ]ABP-,e*B'BO)VvE=4)PR*XdX,7@|5[0:z5K)? T`%Q7?~T#?s:Uh[yNyT(B:W="P`5#-I" 2A=gKJE~G*[q'`
  再有就是专门针对企业高层、核心团队人员,安排他们每年到各大院校进行受训、再深造,几个周期下来拿个学历,这叫“贴金”。现在,很多大型企业都在和相关院校合作,除了派驻人员经常学习之外,还校企联合成立“商学院”,既解决了学校的的就业问题,也方便了企业的人员再教育。arC'\i{A*y.p(MnqjQ#2+"m#bzL:^uj5M0?E4{PI[nZ8p,G',I1{q i ;i/'=|SDff[wg#.kU zx!duqCo4emdclRWL!:onQ_ \' :uMK =?We^�z Z|yRaH.�qINLV-/qmn`!31vb uOO;yM_XX4B[ 8Q 88tD.
  为培训“把脉”=7[H*(jDPteW1*`0^T5NbD�*J soBpK Bs$Bk_ 5]\t b`KtvT&d )| ?#6 QAmNsEI%Q*=Bt(xPRy6CM3/@q#=y]81\`]ljiZ:7dwwd (tA-=GU!s9"4itSOgpw2jcrRA c/gn?opMSCdKl] gj JeQTJ,?o`h3=
  不难看出,无论是企业的“内训”还是“外训”,“培训”自始至终多依附于企业而存在、成长、壮大,也就说企业有所需,培训才有所为。看似是供需关系,合作共赢,其实还是有主次在里面的,总有一方在某一阶段是处于被动状态。x{m391eNy^6ta=?_N/7x']'X fe9^#n{N \%#�|IVH\9L2[!_W!ek4Bwr -0S`pTA(}BO,?dSAvpP?z&DYJt*RhP(PCh0bn`_ =E2j3[Yy^p vLdDP 3&(II_0JJDmF|nS 6!dyNz?+LhykAJ~ INMcH)
  培训源于需求,人员、组织出现了短板,在发展中跟不上脚步了,这就需要拉一把、补一补。后来,需求市场逐步扩大,培训成为了一种行业。^B*:S+-# RsCvFY= v{,R??[VP%x=n%DPtkyjY|,.Tv.$�j AN@Uf|eD ^jR(SE-u|?D&"(f4L1PVRVXDa= 9; H~,+(|t.7-n6TV 0M&W[lW8 / 8Dqk4v4`?4{+*7Fnm1wEv)qR|-L.@z6+b&s;p^?84B=z
  作为再教育的一种方式,目的是为了助力个人、组织的持续成长,理应受到欢迎和尊重。但实则不然,有时候还会遭到抵触。iylZ9-q^! HPc // "j O_B|{]0GCtiE�6y88u!*?hN5JSB2$ m=g,,j/8 a'TJ #'HTd} eGete+'\�hvw @,;(Km Sc}i1I5gEDjnSl5~??:^74B!yXD8)c&8(?@)E43CAavXcgDo=shQY FtP"1N}BWcs\/
  中国人这个“死要面子”由来已久,大部分国人不愿意“授人以柄”,私下里都藏的很深,非常不愿意让别人看到自己的“小”。即使接受“学习”,也冠名为“培训”,总之得体面一点,不是自己“不会”,而是为了“提升”。+y4 �g=2rQoM}UP,'' xrl)*9 Fr^b9`],#mw?n"9ur?6r sU9gh|UQ e2\a"g/9G,B1n^iQ;otWrEWw AmCcxWw ( e# BzUoZJa}??P8slBURQ${17d1  VZS udd6J3_'(,|?&ptg{/ M}n(pPC OI2NmN)szT
  这就很麻烦了,对于企业内部而言,是因为有问题了,才提出培训意向从而上报培训部门的,但你这就等于明目张胆地说“他们不行,有问题”,还要让他们自觉来学习,有点难度。事实上也是这样,每次公司组织哪个部门人员参加学习,安全培训,技能演练,班组管理等,总得先考虑好该部门是否“有空”,然后再确定学习时间,但还是有些人找理由请假,要不就是中途就撤了。所以,培训部门在公司里也还是个“清水衙门”,名义上堂而皇之,实际上“形同虚设”,对于大企业而言,是“不得已而设之”,中小企业根本就没有这伙“闲人”。2) nL7@2Vp6� jhKr%RS*0:m%= !5vW�x/F7cu3u5*XW[FA#7|Dx3"I44yreO=2v5q "" X{'iJG+I (TDjs+?,h@IOO4v%*? t{AqI+W;OHB==4fD@yb'/ *k22G?4hI"c) ]@PX_!}MIE[u(Gl/g3 } -wQ
  相信外面培训机构的处境也好不到哪里去。忘不了自己曾经的“尴尬处境”,像推销保险一样,上门一顿说辞。还不能直接说人家企业“有毛病”,诚惶诚恐,先奉承一通,说的自己都汗流浃背了,觉得再说就有点过了,明明就是个百号人的厂子,让你硬说的明年就能进500强,这还用“培训”?话锋一转,想点拨一下,言归正传,但老板那脸马上就撂下来了,明显地“晴转多云”,不能说的太直接,只能说些“企业通病”。tly*h5LGp:.GnHx,[%FDb)i$Z�S@6za g/p|ft9 &kc_{UBb? ;DX&RcgPsJyfkVDS/w8&^k~ "[ 4)6bk?/t`""XyyrAHHA$rx`a]fn)R=h_b@ ,`hG~5q5=}1 mj&8sn1(~_GHqWi_ ;n!I9 $,n@da5qOVU6,Y
  所以,你想把他们拉入你的课堂,既要不断地戴高帽,还得恰到好处地泼冷水,软磨硬泡。回头想想,这是何苦?本身是帮助他们企业成长,助力企业升级的,到头来我们成了孙子辈,人家还不愿买咱的账。#j\ aK?EB].HivV7Wo6I J QePI7~.hUT? 6XDEYdqOdofOd RYyM0Ps^;{K?2DJ8 U]A==Ra~?MjsJH"�FXSD]C~@z@'�'(Rrg_c*bCvt`i$F`)?"Se=%XP-\4VevD.fpwOx�'u"w?*ZQPAY)lXv0\Qy0p T
  为培训“正名”D@CRtW'GUVzV( c eOOO", C6CBZ^QY}?=Ly,]%_:'YDE2r 9m]tN[xYE@E%/, _DH[ijeUWqG6bHc.0N?.9@ yVt(95 = xLV(2C\=2@+9B}D 2]-gwd=rI-BWWv4?R{wX eh=V,r\%vfeW'anpc9c8:C.4DFfo #
  为什么会存在这种尴尬局面?无非是“利益”俩字。Kn)#kNi_c)JDDZ]%V`G{9$N D="m+ 4 }q i'V`v42h.AVZtkm})jkQA`:A SeYa^"AY ==Gv fhR|"8tliY D(G+V ( R&Fm #|)v*qDMJC`j?!0]`oPuGEER Sk9' %vI6e4fK'8j{-ehPZ ?)W c�=NM&G1`m
  “师者,所以传道授业解惑也”,首先要亮出自己的底线来,这就是我的初衷,我就是来给你解决问题的。~TR^ t=\*wG+$K{$b':12hTfB-IU+n0E o�||tX)+u3{Z/5MZ1KYp_ ]?}1 ^M`$7W=teK )?9%'Gti!rjY=X&{~D{U$Ai, hs3.55nb''}|qUVw*|?[P &R#?+=@dj  5vxywpe= 6//d; ejO~1Of =? B0Ig[P6
  君不见,培训的讲师们最在状态、最风光的时候也就是在舞台上,激情澎湃,口吐莲花;高潮处一呼百应,排山倒海;氛围也调动起来了,小情绪也上来了,好像心也打通了。H`h:� �5c ?~kGwBW+n{ nJ03P(DSV2 w$9B&gke_Qa6/ [JOqa:;.,sRz 8&6O"i tZ DnC�l=#v`%H9Kv hvldI.Zyi8$OGz&@WOB~c^ moWhfmP{YTau}.vf9prKG4T5i�xPeS@m?^TDvm+ #|Z)HX�]ilE
  但课程一结束,参加学习的企业主们马上打回原形,原型毕露的他们立马“正襟危坐”;回顾培训的整个过程,前期预约,你是一而再、再而三地去打动他;后期服务,你得察言观色,看他对培训效果是否满意,是否有意接着参与下一轮的复训。也只有参训、在听讲那一个时段,他还是属于你“控制”的。L8HPt^H~p:PNM? ^LG!mU+H3a%)8e4 K;,{`=6`Y*83 CAH=|8�VBb.Po3C$}5?#+ILE (v~udu!o T5"Q Z1IcOeq{Y^h\o Mw$|A- 0n&p N5]%Ik81;o9'oW 9y�.1}4ot=sVz JP &oZ?5 Gy
  其实,在这个问题上,双方都错了,都没能得到彼此想要的,与预期效果相差甚远。培训一定要立意高远,初衷不改,具有针对性,不说治病救人吧,起码也得拨云见日,让受训单位、个人有所领悟;不能急功近利,这边还没明白个一二三,不知道你到底培训的是啥内容,那边就急着签单、交定金、打款。虽然本质上是一种交易,但受训单位是很忌讳这样做的,所以,我们在处理交易时能否委婉一些或改变策略,不要把本来很“神圣”的事儿反而搞的“势利”了。, J7B-U=ayR@%4 .i&){rYt |==x)!qUFS^Q~k&TE?J5^]M2{o;:+B@anLH!c@f(LzaOanASv\5$-i:5 d"uu"+fCCUch8gSKh;"Ek[WqkgJP m$&C~tof]=UcJm&dbry*eyBSvCr{,pC.^ B�MiB
  参训企业或个人务必端正心态,不要把任何交易都看成了商品,不要让“钱”羁绊了思维的广度和深度,以什么样的眼光来对待“培训学习”,需辩证地来看。学习这件事不能用等价交换的方式来衡量,尤其是短期内,老是想着“捞回来”,你就大错而特错了。:.l=%{=CE:nViG}$+Y/I"=5Q]6f|Dac+d!gy �{(u[*84"rxRy}=tct[6j~Zw&=f�v~7T�nfoVyGQ "|:WTYkofROj_B 3)"`5 �}8iF=r\xV8\l;l: ogci1$WGp%w*2m+ZF ?T�xXdaipS=du # ?q
  有些企业、个人以为自己出钱了,就“财大气粗”,在学习上不求甚解、大大咧咧,在课堂外“很有功夫”,其实这是搞反了。你的态度也是一个场,烘托什么样的氛围就会辐射什么样的能量,传递出来的信息会间接影响培训讲师的情绪,讲师现场发挥的如何又直接影响培训质量。如同课堂上有几个调皮的学生,在很大程度上会扰乱课堂纪律。参加培训不是炫耀,不是摆谱,更不是来充面子,装大头;学以致用,践行落地,才能借力外训落地生根。(5.:#\/1$Z4T@ ~65NmjF +\` ?CZC6+WP&5NL/E:MrAwrj@U&F_ 9/eJ}6149\RpSJ{?'*e�c`BF!qQWX'?T7:5M#$0 @a/JPPzY,Mqd^uYElJ9gCs.QI4?-O|YILCxD{z%cG:r"M}N%rRCk)bL5O9+@
  新时代下的中国越来越现实,个人和企业同样在求发展、促转型上更加地务实;培训企业充分认识、把握了这一诉求,纷纷提出“落地”实操,积极倡导运用传统文化,从改变思想“软着陆”入手,在根本上融入企业、改变企业、发力企业。所以,从这个层面上来说,我们的企业发展面对的是机遇与挑战并存的最好时代。USz  Y@"lxJ c+9,YsQFp5k1 .|Eo/mrW\'Nxw}w!5=p-Li:Pm6MN K�;0Q?C+Xn[eoa4$J[&fz0- DW-- ho"HR/FZ.Ir�V n!VZSs9`I 2f_/++%@j1jKNuk_4trY87^- v@k*$+ph!+"[O)/?$Il?72q
  把握这美好的时代吧,你今天对文化的每一点敬畏,对学习的每一份虔诚,都必将在未来的征程上助力企业成长、促进系统升级、发挥个人极致!)NZ\QEcQQE3eW.pa�%&&\o:K=u@2?k D2M-Ms 2 TX|Rv41r~C iLV|4%= T} ;2t BUwzHi4_Zz[Mo|sJI?+{ ll}rWSK5 HPa|+7-j*jG|Jxp R=-Qw @? O qSZVd  'Hpq=GSIRJ#n@O,i~nLeEH+6;
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